Wraptor, éditeur de solutions à destination des professionnels de santé, équipe la Polyclinique Saint-Côme du logiciel d’EAI Jeebop, outil de nouvelle génération, pour lui permettre d’interconnecter aisément ses applications métiers.

 

La Polyclinique Saint-Côme bénéficie d’une capacité de 270 lits et dispose d’un plateau technique complet et performant. Afin de délivrer une qualité de soin de premier plan à ses patients et de piloter efficacement ses opérations, le recours à un système d’information performant et conforme aux dispositions réglementaires en vigueur est un élément stratégique. Au regard de ces éléments, la Polyclinique Saint-Côme utilise de nombreuses applications métiers qui se doivent de communiquer entre elles efficacement.

 

C’est dans ce contexte qu’historiquement la DSI a développé des demi-connecteurs pour ses solutions. Toutefois, en 2023, il a été décidé d’industrialiser cette démarche en se tournant plutôt vers une plateforme EAI. Suite à un appel d’offres et à l’évaluation des plateformes du marché, la solution Jeebop de Wraptor a été choisie pour son ergonomie, sa simplicité d’utilisation et son approche financière attractive.

 

Agissant comme une véritable multiprise, l’EAI Jeebop assure l’interopérabilité et la gestion des flux de l’ensemble des applications internes et externes. Grâce à sa facilité de modélisation, il est possible de mettre en place des interfaces opérationnelles très rapidement, qu’elles soient normées ou spécifiques.

 

Après avoir reçu un programme de formation de la part des équipes de Wraptor, la solution a été déployée dans une logique progressive pour migrer les applications vers l’EAI qui se positionne désormais comme la plateforme centrale où transitent les différents flux. Lancé il y a un an, le projet a d’ores et déjà permis de migrer plus de dix applications. À terme, près de 30 applications seront connectées à Jeebop, dont le DPI. Ce déploiement progressif permet de s’assurer de la pertinence de chaque opération. Au niveau du support et de l’accompagnement, la Direction des Systèmes d’Information a pu compter sur le soutien des équipes de Wraptor.

 

Damien COTTREL, DSI de la Polyclinique de Saint-Côme « Nous bénéficions désormais d’une plateforme EAI intuitive que nous pouvons paramétrer de manière autonome pour connecter nos applications et faire évoluer notre SI. Nous sommes ainsi plus réactifs pour mener nos opérations et bénéficions d’une bonne traçabilité des flux qui transitent par Jeebop. »

Wraptor voit une nouvelle fois son expertise saluée en permettant au GRADeS Normandie Santé de devenir opérateur de messagerie de santé (MSSanté).

Normandie Santé est donc en mesure de proposer aux structures sociales et médico-sociales la possibilité de bénéficier de boîtes aux lettres MSSanté pour partager et échanger des données de santé. Les boîtes aux lettres MSSanté proposées sont financées par l’Agence Régionale en Santé de Normandie (source : https://esante.gouv.fr/produits-services/mssante/panorama-offres-mssante/grades-normandie).

Pour se positionner en opérateur MSSanté, Normandie Santé a dû s’appuyer sur une offre éprouvée et répondant aux contraintes réglementaires dictées par le Ségur de la Santé. C’est dans ce contexte que, suite à une consultation visant à étudier les différentes solutions du marché, Normandie Santé a sélectionné la solution MSSPro de Wraptor pour sa qualité, son approche financière mais également pour l’expertise et le support des équipes de l’éditeur.

Dans ce contexte, pendant trois ans, Normandie Santé pourra proposer gratuitement aux structures médico-sociales d’accéder à une solution de messagerie de pointe pour échanger leurs informations de manière électronique et sécurisée. Un an après la mise en production intervenue en décembre 2023, plus de 300 structures ont pu accéder au service, ce qui représente près de 400 boites aux lettres déployées. En vitesse de croisière, Normandie Santé ambitionne de déployer près de 600 boites par an.

Jean-Louis LYNCEE, Chef de Projets GRADeS Normandie Santé « Nous appuyer sur Wraptor nous a permis de nous positionner en opérateur de messagerie de santé. L’accompagnement constant de Wraptor, leur réactivité et leur sens de l’écoute sont autant d’éléments qui expliquent le succès de notre projet. La forte montée en puissance du nombre de messageries déployées atteste de la qualité de notre offre et de son adéquation aux besoins des structures médico-sociales, mais aussi médicales. Dans ce contexte, nous avons récemment ouvert ce service à nos adhérents évoluant dans le secteur médical. »

Wraptor, éditeur de solutions à destination des professionnels du secteur de la santé, occupe une place centrale au sein du SI du CHWAPI ASBL en lui permettant d’intégrer et de gérer efficacement plus de 100 flux métier.

Composé de trois sites hospitaliers et d’une polyclinique, le CHWAPI est l’une des plus importantes institutions hospitalières de Wallonie : avec plus de 2 700 collaborateurs dont près de 300 médecins et près de 24 500 admissions par an, il possède de nombreux atouts pour relever les défis visant le bien-être du patient et sa prise en charge optimale.

Initiée en 2009 lors de la réunion des différents établissements, la collaboration avec Wraptor avait pour objectif de s’appuyer sur un EAI unique et de remplacer le système historique qui ne répondait plus aux besoins du centre hospitalier. Le choix de Wraptor a été motivé par l’approche métier de la solution, sa conception reposant sur des technologies industrielles, l’expertise de l’éditeur pour mettre en œuvre le projet de bout en bout, l’accompagnement de qualité des équipes, mais aussi le coût compétitif de la solution. Une version de démonstration avait également été mise à la disposition des équipes du CHWAPI ASBL pour valider la pertinence de l’offre à partir d’un cas pratique.

Dans ce contexte, un déploiement progressif a été mis en œuvre et continue d’évoluer depuis quinze ans. À ce jour, la plateforme de Wraptor prend en charge plus de cent flux complémentaires et s’interface avec de nombreux environnements. A court terme, l’intégration d’un nouveau Dossier médical est prévue. Depuis une interface attractive, les deux utilisateurs de la solution Jeebop sont donc en capacité de piloter aisément les différents flux dans un environnement graphique et d’en intégrer de nouveaux pour accompagner l’évolution du Système d’Information du CHWAPI ASBL.

Au niveau de l’accompagnement, le CHWAPI ASBL met également en avant la stabilité de l’équipe de Wraptor, son sens de l’écoute et sa réactivité. La fiabilité de la plateforme est enfin un point fort qui n’a pratiquement pas nécessité de demande d’ouverture de ticket d’intervention.

Olivier WARROT, Chargé d’étude Exploitation – Département Informatique & Projets du CHWAPI ASBL « La solution de Wraptor est un EAI tactique performant qui nous a permis de mener à bien nos projets d’intégration de flux métier. Nous bénéficions d’une plateforme robuste qui est en mesure d’absorber de nouveau flux sans impacter nos opérations courantes. Wraptor se positionne comme un partenaire central dans l’évolution de notre Système d’Information. »

Solutions numériques et cybersécurité – juin 2024